東京で給湯器交換工事をしている[給湯ワン」へのご質問はこちらです

はい、もちろんです。お昼ぐらいまでにご相談をいただければ、できる限り当日中に対応します。

土曜日も交換工事を承っております。

日祝日はお休みとなりますが、時間外や休日をご希望の方はご相談下さい。

当サイトに掲載している商品であれば、迅速に対応可能します。その他の商品についても迅速に対応しますので、遠慮なくお申しつけください。

給湯器の設置には年数をお選びいただける(例:5年、7年、10年)メーカー長期保証があります(有料)。
※基本は1～3年です。

例えば戸建住宅にお住まいであれば、追い焚き配管工事をすれば対応できる場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

例えば戸建住宅にお住まいであれば、追い焚き配管工事をすれば対応できる場合があります。まずはお気軽にご相談ください。

必要なお湯の量を基準に選ぶとよいでしょう。家族構成などで異なりますので、くわしくは「給湯器選びのコツ」のページをご参考にしてください。

お湯はり・追い焚きまでを自動で行ってくれるのがオートタイプ。配管洗浄機能および足し湯を自動で行ってくれるのがフルオートタイプです。もちろんオートタイプでも足し湯は可能で、スイッチを押せば一定量のお湯が足されます。

はい、もちろんです(有料になる場合があります)。

基本的には、現在ご使用のものと同じタイプのものをおすすめします。タイプを変更したいという場合は、お気軽にお問い合わせください。

ステンレスパイプが古くなっている場合がございますので、その際は交換をお勧めします。

電子基板等の故障が考えられるので、修理が必要です。

どちらかが動いていればリモコンの交換をお勧めします。できれば両方とも交換するのがいいでしょう。

窓口になっている不動産屋さん等に連絡して対応を確認してください。

もちろん交換可能です!東京ガスの給湯器やガス温水式暖房給湯器(TES)は、主にノーリツやリンナイ等が製造しているので、同等品であれば問題ありません。

燃焼制御装置の非検知です。
・ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。
・ガスメーター、ガス元栓等の確認をして下さい。

「U1」:給湯側点火ミス

「U2」:風呂側点火ミス

処理方法
・ガス元栓確認後、電源スイッチを一旦切り、再操作してください。
・ガスが来ていないか十分にきていないために、ガス電磁弁、フレームロッド、電子ユニット等に不具合が出ていると考えられます。

中和器寿命警告です。

・エコジョーズの中和器の寿命が近づいています。

リモコン伝送異常(ガス・石油)

・電源をコンセントから抜き挿しして下さい。

「E1」:給湯側失火

「E2」:風呂側失火

・電源スイッチを一旦切り、再操作して下さい。
・比例弁、フレームロッド、電子ユニット等に不具合が出ていると考えられます。

給湯を連続60分以上運転

・給湯栓を閉め、運転スイッチを「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。

リモコンの運転スイッチがONしない

・電源コードをコンセントから抜き、本体とリモコン型式を確認して再操作して下さい。

お湯はり不良(点滅している場合もあります)

・排水栓や循環金具を確認して下さい。
・一旦、リモコンの運転スイッチを切り、再度、運転、自動を押しても同じ症状の場合は本体の故障が考えられます。
・他のシャワーや水洗からはお湯は出る場合もあります。
・10年以上であれば、交換をおすすめします。

加熱防止装置作動

・修理が必要です。

燃焼制御回路

・修理が必要です。